中国后生报客户端讯（中青报・中青网记者 林洁）3月12日，广州市中级东谈主民法院（以下简称“广州中院”）召开“法润湾区促销耗，公谈护航兴百业”销耗者权力保护十大典型案例发布会。2025年，广州全市法院共处理各类销耗纠纷3.7万余件，案件总量保握镇静，处置见效握续融会。

“跟着新业态纠纷占比接济，直播电商、线上培训、网罗游戏等数字销耗、新兴管事销耗限度的纠纷增长较快，成为功令保护的新重心。”广州中院党组副文书、副院长吴翔先容，预支式销耗风险仍然存在，如“退费难”问题，同期，涉“一老一小”群体的销耗纠纷增加，如直播开拓老年东谈主销耗、未成年东谈主培训机构“跑路”等问题。

值得关心的是，销耗者维权诉求简易单的改变货，延长到刑事包袱性补偿、平台包袱等专科法律问题，争议焦点愈加细巧。小额诉讼效率彰显，广州全市法院深切“繁简分流”，握续鼓舞小额诉讼轨范适用，灵验镌汰销耗者维权老本。

广州中院民事审判庭庭长王会峰说，畴昔一年，广州全市法院对症结宣传、销耗诈骗等行径照章重办，并扩充示范诉讼，杀青“审理一案、化解一批、轨范一瞥”；与阛阓监管部门、文化广电旅游部门等共建对接机制，促进诉讼与非诉讼纠纷化解内容性连结，打造“综治+法庭”多元解纷纵贯车，推动审判实践职责提质增效；在波折节点发布维权情况分析和典型案例等，开拓销耗者感性维权，见识商家诚信贪图，推动全社会诞生销耗新风尚。

广州中院民事审判庭副庭长谷丰民发布十大典型案例，聚焦预支式销耗、电商直播、医疗好意思容、游戏销耗等民生热门限度，精确复兴新业态、新时势下销耗者权力保护的新情况、新问题，如明确预支式销耗中贪图者坏心逃债首肯担刑事包袱性补偿包袱，厘清直播带货中各方的包袱界限，严厉打击无天禀医好意思行径。

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