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手脚国内跨越第三方汽车品性评价平台，车质网自 2010 年 8 月启动启动"百名车主评新车"访谒步履，每月将专题访谒几款受关注进度较高、市集销售至少六个月以上的全新车型，以全面了解中国市集在售新车的可靠性以及破钞者舒坦度，匡助更多破钞者选拔可靠耐用的汽车居品。松手现时，"百名车主评新车"访谒步履已累计访谒新车 300 余款，网罗灵验车主样本 5 万余个。
访谒周期：2026 年 1 月 1 日 -1 月 31 日
灵验问卷：103 份
继星河 L7 等车型在主流家用新能源市集站稳脚跟、积蓄深厚口碑后，祯祥星河再推重磅力作—— 2025 款星河 A7。新车定位"智能电混家轿新标杆"，以 8.98 万起的亲民引导价，将雷神 EM-i 超等电混、神盾金砖电板、星河荡漾好意思学筹划及越级舒心空间等中枢上风全面落地，再行界说主流家轿市集的价值圭臬。把柄参与本期"百名车主评新车"访谒的车主反馈，2025 款祯祥星河 A7 在乘坐空间和加快性能等方面广受好评，但也有部分破钞者反应定（订）金纠纷问题稍多。
在网罗到的 103 份灵验问卷中，把柄车主对 2025 款祯祥星河 A7 在车型基本面、驾乘感受、使用资本以及质料可靠性、售前 / 售后工作方面给出的真正评价，在这次访谒中 2025 款祯祥星河 A7 的抽象得分为 84 分，达到了车质网的推选圭臬。
一、车主画像：后生用户居多 初次购车用户占比高
从本次访谒成果来看，在参与访谒的 103 位 2025 款祯祥星河 A7 车主中，85.4% 为男性，14.6% 为女性，可见祯祥星河 A7 更受男性破钞者深爱。此外，从年事分段来看，26-30 岁之间的车主最多，占比达到了 46.6%；其次是 31-35 岁之间的车主，占比为 20.4%。其中，初次购车用户占比超五成。由此不出丑出，购买 2025 款祯祥星河 A7 的多为后生男性破钞群体，且多量为初次购车。
二、车型基本面：外不雅筹划出众 乘坐空间舒坦
外不雅方面，祯祥星河 A7 以星河荡漾好意思学为中枢，交融东方传统韵味与当代智电科技，呈现出持重适应中不失通顺活力的中型家轿姿态，合座辨识度高，给东说念主精采、大气的第一印象。在这次访谒中，有 31.1% 的车主对 2025 款祯祥星河 A7 的"外不雅筹划"给出了细目评价，另有 25.2% 的车主对"外部照明"暗示舒坦。
而在针对 2025 款祯祥星河 A7 里面情况的访谒中，有 39.8% 的车主觉得其在"乘坐空间"方面阐发出色。具体说明时后排空间较大，乘坐三名成年东说念主完全不拥堵。另外，"智能化成就"也得到受访车主招供。中高配车型搭载 15.4 英寸 2.5K 悬浮中控屏，并因循语音取悦识别、可见即可说等功能，科技感统统。
总体来看，2025 款祯祥星河 A7 外部和里面的抽象阐发达到了车主的预期，别离有 28.2% 和 48.5% 的车主暗示"相配舒坦"和"舒坦"，15.5% 的车主暗示"一般"，仅有 7.8% 的车主明确暗示"不舒坦"。
三、驾乘感受：加快本事出众
在揣测一款车型驾乘感受奈何时，每个东说念主所敬重的部分不尽交流。在这次访谒中，有 51.1% 的车主暗示更敬重"驾驶感受"。另外还有 31.1% 和 17.8% 的车主别离敬重"乘坐感受"和"驾驶和乘坐感受兼顾"。
能源方面，2025 款祯祥星河 A7 搭载由 1.5L 当然吸气发动机 + 单电机构成的插电式混动系统。其中，发动机最大功率 82kW，最大扭矩 136N · m，电动机总功率 175kW，总扭矩 262N · m，CLTC 纯电续航里程提供 70km 和 150km 两种选拔。底盘方面，全系均经受前麦弗逊式 + 后多连杆式落寞悬架组合。
在进一步的访谒中，将针对 2025 款祯祥星河 A7 在加快性能、转向性能、制动性能、静音性、舒心肠、功能性以及安全性这 7 个方面进行驾乘感受舒坦度访谒。参与访谒的车主关于"加快性能"和"舒心肠"给出了较高评价，但也有部分车主觉得 2025 款祯祥星河 A7 在"静音性"方面还有可进步空间。
在 2025 款祯祥星河 A7 驾乘感受的抽象评价中，觉得"相配舒坦"和"舒坦"的车主占比之和接近七成，仅 8.8% 的车主暗示"不舒坦"。
四、使用资本：养护用度基本妥贴预期
关于 2025 款祯祥星河 A7 车型的订价，不少车主觉得新车价钱适中，后期贵重也不贵，总体性价比出众。在访谒经由中，有 71.8% 的车主觉得我方的购车价钱达到热枕预期。而在购买车辆后，后期的使用资本上下成为车主最为祥和的话题。
2025 款祯祥星河 A7 搭载插电式搀杂能源系统，在本次针对车辆油耗的访谒中，有 56.3% 的受访车主反馈车辆抽象路况下的百公里油耗在 3-5 升；另有 25.2% 的受访车主暗示油耗在 5-8 升之间。商量到不同车主场地区域的气暖和况和车辆驾驶格调齐会对油耗产生影响，因此这部分数据仅用作参考。此外，在参与访谒的 103 份问卷中，有 84 份问卷觉得 2025 款祯祥星河 A7 的维修 / 贵重用度妥贴预期，在合理限制内。
在 2025 款祯祥星河 A7 使用资本的总体评价中，参与访谒的车主给出了相对客不雅的评价，暗示"相配舒坦"和"舒坦"的车主占比别离为 26.2% 和 46.6%，另有 17.5% 的车主暗示"一般"，觉得"不舒坦"的车主占比为 9.7%。
五、质料可靠性：车身附件及电器问题稍多
把柄访谒成果泄漏，在吸收到的 103 份灵验问卷中，有 25 份问卷泄漏车辆仍是出现过非东说念主为故障或质料问题，占比达到 24.3%。
在这些出现非东说念主为故障的车辆中，初次故障出现时行驶里程 1000-3000 公里的占比最高，为 37.9%。而关于出现故障时候段的访谒成果泄漏，有 64.1% 的车主暗示车辆在购车 1 个月内便出现了故障。
在对车主的进一步访谒中咱们发现，车身附件及电器出现非东说念主为故障的占比相对较高，这也体现时"这款车最严重的质料问题或弱势"访谒成果中。经访谒发现，车主关于 2025 款祯祥星河 A7 的痛恨大多聚集在"驾驶缓助系统故障"，占比为 21.4%。此外，部分车主暗示 2025 款祯祥星河 A7 还存在"漆面起泡开裂"和"续航里程不准"等问题。
尽管有部分车主关于 2025 款祯祥星河 A7 在质料可靠性方面存在痛恨，但依旧给出了相对客不雅的评价。其中，18.4% 的车主暗示"相配舒坦"，39.8% 的车主暗示"舒坦"，30.1% 的车主暗示"一般"，明确暗示"不舒坦"的车主占比为 11.7%。
六、售前 / 售后工作："定（订）金纠纷"痛恨较多
车辆在销售和后续贵重经由中，破钞者的变装也从准车主滚动为车主，在这时期与汽车经销商的战争是最不竭的。因此，汽车经销商售前 / 售后工作的质料和专科性，关于破钞者选购车辆乃至后续贵重车辆齐起到至关热切的作用。
在本次针对 2025 款祯祥星河 A7 售前 / 售后工作的访谒中，总共车主的贵重渠说念均选拔了"授权 4S 店"。此外，在接到的 103 份问卷中，有 71 份问卷泄漏车主遭逢过售前 / 售后工作方面的问题，占比约为 68.9%。
通过进一步访谒得知，车主关于 2025 款祯祥星河 A7 在售前 / 售后工作的痛恨多聚集在"销售问题"方面，这少许也体现时"车辆售前 / 售后工作存在的具体问题中"。其中，"定（订）金纠纷"的问题占比最高，部分受访车主暗示经销商不予退还订金。同期，还有一些车主反馈 2025 款祯祥星河 A7 存在"不按约交车"等情况。
不外，在售前 / 售后工作总体评价中，禁受访谒的车主照旧给出了相对客不雅的评价，其中觉得"相配舒坦"的车主占比为 7.8%，觉得"舒坦"的车主占比为 33%，觉得"一般"的车主占比为 46.6%，觉得"不舒坦"的车主占比为 12.6%。
总评：
抽象来看，2025 款祯祥星河 A7 凭借超长续航、大空间以及智能科技等中枢上风得到了市集的平日招供。从这次针对 2025 款祯祥星河 A7 "最舒坦"项指标访谒成果来看，"内饰"成为舒坦度最高的选项，占比高达 26.2%。而在"最不舒坦"的访谒选项中，有 22.3% 的车主关于售前 / 售后工作有所痛恨开云(中国)Kaiyun·官方网站 - 登录入口，主要聚集在"定（订）金纠纷"方面。不外就合座访谒成果而言，2025 款祯祥星河 A7 在同级别中竞争力较强，有 65% 的车主暗示换车时还会商量祯祥星河品牌的车型。
